KontoWishlistTASCHE0

FAQ ' S

  • Was unterscheidet Carvedkeep von anderen Marken?
    • Carvedkeep zeichnet sich durch sein unermüdliches Engagement für höchste Qualität, einzigartige Designs und Kundenzufriedenheit aus. Jedes Produkt wird sorgfältig hergestellt und spiegelt unser Engagement für Spitzenleistungen wider.
  • Wie kann ich auf die Qualität der Kunstwerke von The Carvedkeep vertrauen?
    • Unsere Marke legt großen Wert auf Qualität und unterzieht jedes Produkt strengen Qualitätskontrollen, um sicherzustellen, dass es unseren hohen Standards entspricht. Darüber hinaus bestätigen Kundenrezensionen die außergewöhnliche Qualität, die wir stets liefern.
  • Wie trägt Carvedkeep zur Nachhaltigkeit bei?
    • Carvedkeep setzt sich für Nachhaltigkeit ein, indem wir umweltfreundliche Verfahren in unseren Produktionsprozessen anwenden und Materialien verantwortungsvoll beschaffen. Außerdem produzieren wir nur nach den Bestellungen unserer Kunden und vermeiden so Verschwendung und Überbeanspruchung von Materialien.
  • Kann ich bei Carvedkeep Artikel in limitierter Auflage oder exklusive Artikel finden?
    • Unbedingt! Wir stellen regelmäßig limitierte und exklusive Artikel vor, die unseren Kunden einzigartige und einmalige Kunstwerke bieten. Wir nehmen auch sehr gerne individuelle Entwürfe von Kunstwerken an!
  • War meine Bestellung erfolgreich?
    • Sobald Sie etwas bei Carvedkeep bestellen, wird automatisch eine Auftragsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, da automatisierte E-Mails manchmal fälschlicherweise als Spam markiert werden. Sollte auch in Ihrem Spam-Ordner nichts zu finden sein, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.
  • Wo ist meine Bestellung?
    • Sobald wir Ihr Paket an unseren Logistikpartner übergeben haben, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie die Versandbestätigung nicht erhalten haben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren: info@carvedkeep.com und wir werden sie Ihnen erneut zusenden.
  • Wie lange dauert es, bis die Bestellung produziert ist?
    • In der Regel dauert es etwa 10-15 Tage bis zur Fertigstellung. In der Regel erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3-4 Wochen nach Auftragserteilung. Bei Mengenbestellungen kontaktieren Sie uns bitte unter info@carvedkeep.com, um den genauen Zeitrahmen zu bestätigen.
  • Wie kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?
    • Wenn die Bestellung bereits bezahlt, aber noch nicht versandt wurde, können wir die Bestellung sofort stornieren. Zögern Sie nicht, sich mit uns unter info@carvedkeep.com in Verbindung zu setzen. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Bitte senden Sie Ihre Bestellung nach Erhalt einfach als Rücksendung an uns zurück.
  • Versenden Sie auch nach Übersee?
    • Ja, Carvedkeep bietet einen weltweiten Versand an, um unserem globalen Kundenstamm gerecht zu werden und sicherzustellen, dass jeder unsere hochwertigen Kunstwerke erleben kann.
  • Wie hoch sind die Lieferkosten?
    • Kostenloser Versand für alle Bestellungen - weltweit.
  • Welche Versandunternehmen verwendet Celebrawood?
    • Wir verwenden DHL, FedEx, UPS und TNT.
  • Kann ich bei Artiblend Artikel in limitierter Auflage oder exklusive Artikel finden?
    • Unbedingt! Wir stellen regelmäßig limitierte und exklusive Artikel vor, die unseren Kunden einzigartige und einmalige Kunstwerke bieten. Wir nehmen auch sehr gerne individuelle Entwürfe von Kunstwerken an!
  • Wie lange ist die Lieferzeit für meine Bestellung?
    • Carvedkeep ist bestrebt, Ihr Paket so schnell wie möglich versandfertig zu machen und an unseren Logistikpartner zu übergeben. Die Lieferung durch unseren Spediteur dauert zwischen 5 und 7 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass ein hohes Bestellvolumen (z.B. nach Verkaufsaktionen oder Verlosungen) zu etwas längeren Lieferzeiten führen kann. Wir danken für Ihre Geduld.
  • Wie kann ich mein Paket verfolgen?
    • Sobald Carvedkeep Ihr Paket an unseren Logistikpartner übergeben hat, senden wir Ihnen per E-Mail eine Versandbestätigung mit Ihrer Sendungsnummer und dem Tracking-Link. Sollten Sie keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner, da automatische E-Mails manchmal fälschlicherweise als Spam markiert werden.
  • Mein Paket konnte nicht zugestellt werden. Könnten Sie mir die Bestellung noch einmal schicken?
    • Manchmal kann ein Carvedkeep-Paket leider nicht zugestellt werden, wofür es verschiedene Gründe geben kann. In solchen Fällen wird das Paket an uns zurückgeschickt. Wir werden Sie per E-Mail fragen, ob Sie das Paket erneut zugestellt haben möchten. Wenn wir innerhalb von 48 Stunden eine Antwort erhalten, können wir das Paket erneut an die von Ihnen gewählte Adresse zustellen. Wenn wir innerhalb von 48 Stunden keine Antwort erhalten, wird Ihre Bestellung als Rücksendung behandelt und wir erstatten Ihnen die Zahlung mit der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode.
  • Ist die Lieferung der Kunstwerke versichert?
    • Unbedingt! Carvedkeep organisiert und sichert den Transport der Kunstwerke. Sie müssen sich um nichts kümmern und es gibt keine versteckten Kosten.
  • Wie sieht Ihre Rückgabe- und Umtauschpolitik aus?
    • Carvedkeep bietet ein Rückgabe- und Umtauschverfahren an, das es den Kunden ermöglicht, Waren innerhalb einer bestimmten Frist zurückzugeben oder sie durch ein neues Kunstwerk zu ersetzen, wenn sie nicht vollständig zufrieden sind.
  • Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
    • Es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt, das Sie bei Carvedkeep gekauft haben, nicht zufrieden sind. Sie haben natürlich das Recht, es zurückzugeben. Um eine Rückgabe zu starten, können Sie uns kontaktieren unter info@carvedkeep.com.
      ​
      Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne dass wir zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht angenommen. Bei Fragen zur Rücksendung können Sie uns jederzeit kontaktieren unter info@carvedkeep.com.
      ​
      Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurücksenden möchten, verwenden Sie bitte den Rücksendeschein (der der Bestellung beiliegt) und senden Sie den/die Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurück. Die Kosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen.
      ​
      Bitte beachten Sie, dass wir nur Waren zurücknehmen können, die sich im ungetragenen Originalzustand befinden. Wir werden die Rücksendung sofort nach Erhalt prüfen und gegebenenfalls die Erstattung einleiten. Wir bemühen uns, alle Rücksendungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 3 Arbeitstagen (ab Erhalt der Ware). Alle Kunstwerke können zurückgegeben werden, aber nicht alle Rückgaben sind kostenlos. Für einige Kunstwerke muss der Käufer die Versandkosten und Zollgebühren tragen.
  • Ist meine Rücksendung schon angekommen?
    • Sie werden per E-Mail benachrichtigt und, falls zutreffend, wird Ihre Rückerstattung eingeleitet, sobald Carvedkeep Ihre Rücksendung geprüft hat. Rückerstattungen können je nach Zahlungsmethode weitere 3-7 Arbeitstage dauern. Wir werden Sie kontaktieren, wenn wir Fragen zu Ihrer Rücksendung haben.
  • Wann erhalte ich die Erstattung für meine Rücksendung?
    • Bei Carvedkeep erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von etwa 3-7 Werktagen nach Bearbeitung der Rücksendung. Bei einigen Zahlungsarten und Banken kann es etwas länger dauern. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.
  • Warum wurde meine Rücksendung abgelehnt?
    • Leider scheint der an Carvedkeep zurückgesandte Artikel nicht in seinem ursprünglichen Zustand zu sein. Unsere Rückgabeabteilung prüft den Zustand aller zurückgegebenen Artikel gründlich auf Mängel und Gerüche. Leider können wir keine Rücksendungen mit Mängeln annehmen, da wir die betreffenden Artikel nicht weiterverkaufen können. Wenn Sie mit unserer Entscheidung unzufrieden sind, können Sie auf die E-Mail mit der Ablehnung der Rücksendung antworten und eine Erklärung abgeben.
  • Mein Paket ist nicht zugestellt worden.
    • Wenn Ihr Paket nicht angekommen ist oder sich der Status der Sendungsverfolgung nach 10 Werktagen nicht geändert hat, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@carvedkeep.com, damit wir eine Anfrage an das Transportunternehmen stellen können. Im Idealfall wird sich der Status des Pakets verbessern und das Paket wird innerhalb weniger Tage an die angegebene Lieferadresse zugestellt.
  • Der gelieferte Artikel ist beschädigt. Was kann ich tun?
    • Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben. Diese Lieferung entspricht nicht den Standards von Carvedkeep. Bitte senden Sie eine E-Mail an unser Serviceteam unter info@carvedkeep.com. Wir benötigen außerdem Fotos des beschädigten Artikels, einschließlich der äußeren Verpackung. Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, werden wir die Angelegenheit mit unserer Reklamationsabteilung besprechen und uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte bewahren Sie auch die Umverpackung auf, bis Sie unsere Antwort erhalten haben, da der Schaden möglicherweise durch den Spediteur verursacht wurde und wir die Umverpackung für unseren Schadensbericht benötigen.
  • Der Status der Sendungsverfolgung für meine Bestellung lautet "geliefert", aber ich habe sie nicht erhalten. Was kann ich tun?
    • Der Status der Sendungsverfolgung für meine Carvedkeep-Bestellung lautet "geliefert", aber ich habe sie nicht erhalten. Was kann ich tun? Wenn Ihr Paket als zugestellt angezeigt wird, Sie es aber nicht erhalten haben, wurde es möglicherweise an eine andere Person zugestellt. Bitte klicken Sie auf den Link zur Sendungsverfolgung des Zustellers, um zu sehen, an wen das Paket zugestellt wurde. Wenn Sie als Empfänger der Lieferung angegeben sind, das Paket aber noch nicht angekommen ist, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an unser Support-Team. Unser Support-Team wird sich dann mit dem Zusteller in Verbindung setzen, um festzustellen, was passiert ist. Wir bitten Sie um Geduld, da dies einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir eine Antwort erhalten haben.
  • Wann erhalte ich die Erstattung für meine Rücksendung?
    • Bei Carvedkeep erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von etwa 3-7 Werktagen nach Bearbeitung der Rücksendung. Bei einigen Zahlungsarten und Banken kann es etwas länger dauern. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.
  • Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?
    • Carvedkeep akzeptiert derzeit Visa, MasterCard, Discover und American Express. Carvedkeep akzeptiert auch Zahlungen über PayPal.
      Ich habe kein PayPal-Konto. Was soll ich tun?
      Möglicherweise können Sie auch ohne PayPal-Konto mit einer Karte über PayPal bezahlen. So geht's:
      1. Klicken Sie auf Auschecken mit PayPal und Sie werden zu PayPal weitergeleitet. Anstatt mit Ihrem PayPal-Konto zu bezahlen, wählen Sie "Mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen".
      2. Sie werden aufgefordert, Ihre Rechnungs- und Kreditkarteninformationen einzugeben.
      3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, damit PayPal Ihnen eine Quittung senden kann.
      4. Klicken Sie auf Weiter, um zu Celebrawood zurückzukehren. Ihre Zahlung wird nicht gesendet, bis Sie auf Bestellung abschicken auf Carvedkeep klicken.
  • Internationale Steuern und Zölle
    • Bitte beachten Sie, dass, sobald Ihre Carvedkeep-Bestellung im Bestimmungsland eintrifft, die lokalen Richtlinien gelten und Ihre Bestellung möglicherweise Einfuhrsteuern und lokalen Abgaben unterliegt. Diese Steuern und Abgaben sind nicht in Ihrem Kaufpreis enthalten und liegen in der Verantwortung des Kunden. Falls zutreffend, unterstützen wir Sie jedoch bei der Übermittlung von Informationen an den Zoll, sofern dies erforderlich ist. (Für Kunden aus den Vereinigten Staaten sind die Zölle kostenlos, wenn der Einfuhrwert unter $800 USD liegt).
  • Haben Sie eine Frage?
    • Sie können uns über info@carvedkeep.com kontaktieren. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.

    • Verwandte Produkte

    Hand-Carved Wooden Dog Statue

    Hand-Carved Wooden Dog Statue

    $808.57

    Handgeschnitzt massivem Holz-Skulptur
    -30%

    Handgeschnitzt massivem Holz-Skulptur

    Ursprünglicher Preis Krieg: $427.82Aktueller Preis ist: $299.47.

    Handgeschnitzte Walnuss-Skulptur
    -30%

    Handgeschnitzte Walnuss-Skulptur

    Ursprünglicher Preis Krieg: $519.02Aktueller Preis ist: $363.31.

    Handgeschnitzt massivem Holz-Skulptur
    -30%

    Handgeschnitzt massivem Holz-Skulptur

    Ursprünglicher Preis Krieg: $478.78Aktueller Preis ist: $335.15.

    Hand carved wooden Santa Claus
    -30%

    Hand carved wooden Santa Claus

    Ursprünglicher Preis Krieg: $704.09Aktueller Preis ist: $492.87.

    Hand Geschnitzt Schwarz Holz-Elefant
    -30%

    Hand Geschnitzt Schwarz Holz-Elefant

    Ursprünglicher Preis Krieg: $855.64Aktueller Preis ist: $598.95.

    Handgeschnitzte Hölzerne Katze
    -30%

    Handgeschnitzte Hölzerne Katze

    Ursprünglicher Preis Krieg: $502.92Aktueller Preis ist: $352.05.

    Handgeschnitzte Hölzerne Katze
    -30%

    Handgeschnitzte Hölzerne Katze

    Ursprünglicher Preis Krieg: $508.29Aktueller Preis ist: $355.80.

    Handgeschnitzte Hölzerne Katze
    -30%

    Handgeschnitzte Hölzerne Katze

    Ursprünglicher Preis Krieg: $523.04Aktueller Preis ist: $366.13.

    2-Hand-Geschnitzt Deer
    -30%

    2-Hand-Geschnitzt Deer

    Ursprünglicher Preis Krieg: $1,457.81Aktueller Preis ist: $1,020.47.

    Hand Geschnitzt Stehend Hirsch
    -30%

    Hand Geschnitzt Stehend Hirsch

    Ursprünglicher Preis Krieg: $795.29Aktueller Preis ist: $556.70.

    Golden Hölzernen Hirsch
    -30%

    Golden Hölzernen Hirsch

    Ursprünglicher Preis Krieg: $1,457.81Aktueller Preis ist: $1,020.47.

    Flamme Vogel Flügel
    -30%

    Flamme Vogel Flügel

    Ursprünglicher Preis Krieg: $969.64Aktueller Preis ist: $678.75.

    Hand Geschnitzt Liegende Hirsche Skulptur
    -30%

    Hand Geschnitzt Liegende Hirsche Skulptur

    Ursprünglicher Preis Krieg: $793.95Aktueller Preis ist: $555.76.

    Hand Geschnitzt Stehend Hirsch
    -30%

    Hand Geschnitzt Stehend Hirsch

    Ursprünglicher Preis Krieg: $633.01Aktueller Preis ist: $443.11.

    Hand geschnitzte holzfiguren
    -30%

    Hand geschnitzte holzfiguren

    Ursprünglicher Preis Krieg: $507.62Aktueller Preis ist: $355.33.

    Vorgeformte Holz-Gorilla Toy
    -30%

    Vorgeformte Holz-Gorilla Toy

    Ursprünglicher Preis Krieg: $241.40Aktueller Preis ist: $168.98.

    Hand Geschnitzt Stehend Hirsch
    -30%

    Hand Geschnitzt Stehend Hirsch

    Ursprünglicher Preis Krieg: $804.68Aktueller Preis ist: $563.27.

    Holz-Hund vase
    -30%

    Holz-Hund vase

    Ursprünglicher Preis Krieg: $178.10Aktueller Preis ist: $124.67.

    holzfiguren
    -30%

    holzfiguren

    Ursprünglicher Preis Krieg: $507.62Aktueller Preis ist: $355.33.

    Beliebte Tags