Sites Falsos
CUIDADO! SITES E PÁGINAS DE REDES SOCIAIS FALSOS ESTÃO A AUMENTAR
A Carvedkeep é uma marca reconhecida internacionalmente no sector da escultura em madeira e detém uma grande reputação e valor pelos seus produtos de madeira feitos à mão. Por conseguinte, a nossa marca é frequentemente alvo de tentativas de fraude, em que partes mal-intencionadas podem enganar os nossos consumidores através da utilização não autorizada da nossa imagem de marca (por exemplo, logótipo, fotografias de produtos), de websites falsos ou de listas de produtos falsificados para o induzir em erro, levando-o a efetuar compras fraudulentas ou a divulgar informações pessoais.
Para proteger os seus direitos e interesses, recordamos que só deve interagir com a Carvedkeep através dos nossos canais oficiais: o nosso sítio Web oficial (https://www.carvedkeep.com), galerias de parceiros autorizados e contas oficiais de redes sociais (por exemplo, Instagram @carvedkeep20, Pinterest Carvedkeep Craft). Se encontrar plataformas ou comunicações suspeitas que afirmem estar associadas à Carvedkeep, verifique imediatamente através do nosso serviço oficial de apoio ao cliente (info@carvedkeep.com) e evite fornecer informações pessoais ou de pagamento.
Preste atenção e tenha cuidado com os sítios Web com um aspeto semelhante ao dos sítios Web oficiais da Carvedkeep. O sítio Web oficial da marca Carvedkeep, https://www.carvedkeep.com, A Comissão Europeia, através do seu sítio Web, garante um ambiente de compras seguro e protegido aos nossos consumidores e continuará a fazê-lo.
Esteja atento a páginas fraudulentas do Facebook com um aspeto semelhante ao da página oficial da Carvedkeep. Estamos a tomar medidas com a Meta para remover e bloquear essas páginas fraudulentas, mas aconselhamos que esteja atento ao local onde faz compras online. Embora estas páginas fraudulentas possam ter a aparência de um sítio Web oficial da marca e mostrar algumas das nossas marcas e produtos, não são genuínas e estão alojadas em domínios Web ou URLs diferentes.
COMO DENUNCIAR UMA PÁGINA FALSA/MALUCA:
- Aceder à página do Facebook e clicar no botão ... no canto superior direito
- Selecionar “Página de relatório”
- Selecionar “Páginas de burlas e páginas falsas”
- Selecionar “Fingir ser outra empresa”
- Escreva Carvedkeep e selecione a nossa página real (marcada com um ícone azul)
A Carvedkeep toma regularmente medidas junto das autoridades competentes para remover e bloquear esses sítios Web fraudulentos. No entanto, infelizmente, é impossível erradicá-los completamente e aconselhamo-lo a estar atento aos sítios onde efectua compras em linha.
Se foi apanhado neste esquema fraudulento ou se deparou com um sítio Web falso, aconselhamo-lo vivamente a informar imediatamente as autoridades. Clique aqui para aceder ao sítio Web de denúncia do seu país.
DICAS E TRUQUES PARA EVITAR TENTATIVAS DE PHISHING
- Verifique o URL do sítio Web. As hiperligações falsas geralmente imitam o URL do sítio Web utilizando palavras desnecessárias (por exemplo, desconto) ou utilizando um pequeno erro ortográfico. Pode também verificar se o sítio Web tem alguma informação de contacto. Se estas não forem apresentadas de forma clara, tenha cuidado, pois pode tratar-se de um sítio Web duvidoso. Caso não tenha a certeza de estar num sítio Web oficial do Carvedkeep, pode consultar a lista completa de sítios Web oficiais do Carvedkeep em https://www.carvedkeep.com.
- Nas redes sociais, verifique sempre se a conta é verificada. Isto pode ser facilmente constatado pelo símbolo azul que o Carvedkeep tem nas suas contas das redes sociais. Além disso, tenha cuidado com os preços apelativos e muito baratos nas publicações das redes sociais. Se parecer demasiado bom para ser verdade, provavelmente é.
- Cuidado com a publicidade invasiva. Se o sítio Web tiver muitos anúncios a aparecer, instando-o a comprar rapidamente algo antes que o desconto termine, deve soar o alarme. Se os pop-ups pedirem para introduzir imediatamente os detalhes de início de sessão (como palavras-passe) ou mesmo os detalhes do cartão de crédito, é provável que esteja num site de phishing.
- Quais são os métodos de pagamento apresentados no sítio Web? Se a única opção de pagamento apresentada no sítio Web for através de uma transferência bancária, deve levantar suspeitas. Normalmente, um sítio Web verificado oferece vários métodos de pagamento fiáveis, que são muitas vezes bem apresentados, e a maior parte das vezes as transferências bancárias não são um deles.
- Procure ortografia ou gramática incorrectas. Embora os sites falsos estejam a ficar cada vez mais parecidos com o site verificado de uma marca, pode detetar algumas inconsistências no texto. Isto pode significar que o sítio Web foi fácil e rapidamente criado para obter um lucro rápido.
Tenha em atenção que a Carvedkeep não pode ser responsabilizada por quaisquer compras efectuadas em websites falsos ou por qualquer reclamação decorrente do envolvimento em tais websites. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre qualquer situação suspeita, contacte-nos: info@carvedkeep.com
